Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Dio Sport worden aangeboden, inclusief personal training, groepslessen en toegang tot de fitnessfaciliteiten. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Algemeen
1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Diosport en haar leden/klanten.
1.2. Diosport behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig aan klanten gecommuniceerd.
2. Lidmaatschap en Betaling
2.1. Het lidmaatschap is geldig vanaf de datum van ondertekening van het inschrijfformulier en duurt zolang de betaling voor de diensten wordt voldaan.
2.2. Het lidmaatschap kan door de klant schriftelijk worden opgezegd, volgens de opzegtermijn die is opgenomen in de overeenkomst. Dit kan via de mail of een mutatieformulier.
2.3. Bij het aangaan van een lidmaatschap worden geen inschrijfkosten in rekening gebracht. Dit betekent dat er geen extra kosten zijn voor administratie, registratie of intake bij het openen van het lidmaatschap.
2.4. Indien een klant zijn of haar lidmaatschap beëindigt en binnen 1 jaar na beëindiging opnieuw lid wordt, kan het lidmaatschap worden hervat zonder extra administratieve kosten. Mits de herinschrijving binnen deze periode plaatsvindt, blijven eerder verstrekte gegevens behouden en is een nieuwe registratie niet nodig.
2.5. Betalingen dienen tijdig te worden voldaan, op de wijze zoals overeengekomen. Bij niet-betaling kan Diosport het lidmaatschap opschorten of beëindigen.
2.6. Betalingen dienen binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden voldaan. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig betalen van alle verschuldigde bedragen.
2.7. Herinnering bij niet-betaling: Indien de betaling na 14 dagen nog niet is voldaan, ontvangt de klant een herinnering via de e-mail, waarin het openstaande bedrag wordt vermeld, samen met een nieuwe betalingstermijn van 7 dagen.
2.8. Indien de betaling na de herinnering nog steeds niet is voldaan, zal Diosport overgaan tot het sturen van een aanmaning. In deze aanmaning wordt het openstaande bedrag verhoogd met administratie- en incassokosten. De klant wordt dan verzocht binnen 7 dagen te betalen.
2.9. Indien betaling na de aanmaning uitblijft, behoudt Diosport zich het recht voor om het lidmaatschap tijdelijk of permanent op te schorten of te beëindigen. De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het betalen van het openstaande bedrag, inclusief eventuele bijkomende kosten.
2.10. Betalingen voor de diensten van Diosport dienen uitsluitend te worden verricht via bankoverschrijving, automatische incasso, IDEAL of contant. Andere betalingsmethoden worden niet geaccepteerd.
2.11. Indien de klant kiest voor automatische incasso, geeft de klant toestemming voor het automatisch afschrijven van het verschuldigde bedrag van hun bankrekening op de overeengekomen betaaldatum. De klant is verantwoordelijk voor het zorgen dat er voldoende saldo op de rekening staat om de betaling te kunnen uitvoeren.
2.12. Indien de klant kiest voor betaling via bankoverschrijving, IDEAL of contant dient de betaling binnen de aangegeven termijn te worden voldaan. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig uitvoeren van de betaling en het vermelden van het juiste betalingsreferentienummer bij de overschrijving.
2.13. Indien een automatische incasso wordt geweigerd of een betaling via bankoverschrijving niet op tijd wordt voldaan, kunnen er administratiekosten in rekening worden gebracht. Diosport behoudt zich het recht voor om het lidmaatschap tijdelijk of permanent op te schorten totdat de betaling volledig is voldaan.
3. Leeftijdsbeperkingen
3.1. De diensten van Diosport zijn beschikbaar voor klanten vanaf 18 jaar. Voor klanten jonger dan 18 jaar (minderjarigen) geldt dat zij alleen lid kunnen worden of deelnemen aan trainingen, indien zij vooraf schriftelijke toestemming hebben van hun ouders of wettelijke vertegenwoordiger. De diensten zijn beschikbaar vanaf 16 jaar.
3.2. Ouders of wettelijke vertegenwoordigers van minderjarige klanten zijn verantwoordelijk voor het naleven van de algemene voorwaarden en het tijdig voldoen van betalingen. Zij moeten tevens instaan voor de gezondheid en veiligheid van hun minderjarige kind tijdens het gebruik van de faciliteiten.
4. 8-weken pakketten
4.1. 8-weken pakketten worden aangeboden op basis van een bepaald aantal trainingen met behulp van credits.
4.2. De klant heeft maximaal 1 jaar de tijd om de gekochte sessies/credits op te maken. Na het verstrijken van het jaar vervallen de resterende sessies en wordt er geen restitutie gegeven.
4.3. Het 8-weken pakket wordt automatisch verlengd zodra je laatste sessie geweest is, tenzij je minimaal voor de laatste sessie van tevoren aangeeft het pakket niet te willen verlengen. Dit kan alleen via de mail of een mutatieformulier.
4.4. Het is verplicht om naast het personal training weken pakket ook een fitnessabonnement af te nemen om gebruik te maken van de faciliteiten en personal training sessies.
5. Annulering en verhuizing van afspraken
5.1. Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij niet-tijdige annulering kan de sessie in rekening gebracht worden.
5.2. Bij no-shows (niet op komen dagen zonder voorafgaande annulering) wordt de sessie eveneens in rekening gebracht.
5.3. Bij bijzondere omstandigheden kan Diosport besluiten om een uitzondering te maken op de annuleringsvoorwaarden.
6. Gezondheid en Veiligheid
6.1. De klant verklaart dat hij/zij in goede gezondheid verkeert en geen medische contra-indicaties heeft voor deelname aan training of het gebruik van de fitnessfaciliteiten.
6.2. De klant is verantwoordelijk voor het raadplegen van een arts bij twijfel over de gezondheidstoestand voordat een training wordt aangevangen.
6.3. Diosport behoudt zich het recht voor om een klant tijdelijk of permanent uit te sluiten van trainingen als dit in het belang van de veiligheid van de klant of andere leden is.
7. Aansprakelijkheid
7.1. Diosport is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen van de klant, zowel binnen als buiten de sportschool.
7.2. Diosport is niet aansprakelijk voor letsel of schade die ontstaat tijdens deelname aan trainingen, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzet van Diosport of haar medewerkers.
7.3. De klant is verplicht om eventuele schade aan de faciliteiten of apparatuur onmiddellijk te melden aan het personeel.
8. Gebruik van de Faciliteiten
8.1. De klant dient zich te houden aan de regels van de sportschool, waaronder het gebruik van geschikte kleding en schoeisel, het opruimen van gebruikte apparatuur en het respecteren van andere leden.
8.2. Het is niet toegestaan om foto’s of video’s te maken binnen de sportschool zonder voorafgaande toestemming van Diosport.
9. Persoonsgegevens en privacy
9.1. Diosport verwerkt de persoonsgegevens van klanten in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en communicatie met de klant.
9.2. De klant heeft het recht om zijn/haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen door contact op te nemen met Diosport.
10. Opzegging en Beëindiging
10.1. De klant kan het lidmaatschap op elk gewenst moment opzeggen, met inachtneming van de opzegtermijn zoals vermeld in de overeenkomst.
10.2. Diosport heeft het recht om het lidmaatschap te beëindigen bij niet-naleving van de algemene voorwaarden of bij ongepast gedrag van de klant.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen die voortkomen uit het lidmaatschap of het gebruik van de diensten van Diosport zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
